Diferença entre BPM e RPA

As empresas e organizações provavelmente estiveram entre as principais entidades a se beneficiar da chamada revolução digital dos 21stséculo que foi em grande parte impulsionado pelo avanço tecnológico. Mas essa transformação não aconteceu da noite para o dia. As organizações demoraram mais do que apenas tempo para alcançar essa transformação digital. Felizmente, existem inúmeras ferramentas para ajudar as organizações a atingirem objetivos de negócios estratégicos, integrando a tecnologia digital em todas as áreas de suas operações de negócios. Por muitos anos, o gerenciamento de processos de negócios (BPA) tem sido uma parte fundamental das estratégias de transformação digital das organizações.

No entanto, com o avanço da tecnologia, a era digital requer repensar o papel do BPM nas organizações. Além disso, muitas tecnologias, como big data, mídia social, Internet das coisas, inteligência artificial, ganharam destaque nos últimos anos, o que abriu uma nova janela de oportunidades para essas organizações se tornarem prontas para a tecnologia nesta era digital competitiva. É aqui que entra em cena a Robotic Process Automation (RPM). No entanto, o RPA não substitui o BPM, mas sim o complementa. Cada um adequado para automatizar diferentes tipos de processos. Vamos ver como o RPA é diferente das abordagens de BPM.





Gestão de Processos de Negócios (BPM)

Gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma disciplina em gerenciamento de operações que ajuda as organizações a agilidade de negócios por meio de automação, controle, execução e otimização de processos. BPM é fundamental para a competitividade organizacional. Como o nome sugere, BPM é um processo que explica as estratégias de gestão, metodologias integradas e soluções de software essenciais para melhorar o desempenho operacional. A Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel importante em impulsionar a inovação no mundo digital de hoje, e BPM é a chave para alavancar esses potenciais. O BPM pode ser considerado um fator chave para a inovação. É mais uma metodologia que fornece à equipe de gestão e à organização como um todo uma perspectiva clara de como as coisas devem ser feitas. É simplesmente um meio de automatizar as operações a fim de obter controle e gerenciar os principais processos de negócios das organizações.



Automação de processos robóticos (RPA)

A Robotic Process Automation (RPA) é basicamente uma tecnologia de software que automatiza tarefas manuais e repetitivas que, de outra forma, seriam realizadas por humanos. RPA é o uso de software com IA e recursos de aprendizado de máquina para automatizar as operações de negócios e emular as ações de um ser humano em sistemas digitais. o idéia é fazer com que um robô execute tarefas que antes eram feitas por humanos. Bem, RPA não é um conceito inteiramente novo; há anos, as pessoas programam scripts para baixar dados de sites ou usam gravadores para registrar cliques do mouse. No entanto, apenas recentemente todos esses recursos foram integrados a um produto. É basicamente uma tecnologia para formular estratégias digitais por meio automação de tarefas baseadas em regras, repetitivas e previsíveis em combinação com dados estruturados e estáveis.

Diferença entre BPM e RPA

Tecnologia

- Business Process Management (BPM) é uma disciplina de gerenciamento de operações que ajuda as organizações a agilidade de negócios por meio de automação, controle, execução e otimização de processos. Ele abrange uma ampla gama de componentes de tecnologia de software para ajudar as organizações a atingirem objetivos de negócios estratégicos, integrando a tecnologia digital em todas as áreas de suas operações de negócios. Robotic Process Automation (RPA) é basicamente uma tecnologia de software para formular estratégias digitais através de automação de tarefas baseadas em regras, repetitivas e previsíveis que os humanos teriam que fazer de outra forma.

Automação

- Embora cada um seja adequado para automatizar diferentes tipos de processos, um não substitui o outro; eles se complementam. Em BPM, os processos podem ser automatizados, mas a resposta para a melhoria de processos nem sempre é necessariamente a automação de processos. Embora incorpore automação, esse não é o único propósito do BPM. O general idéia da RPA, por outro lado, é que os robôs de software realizam trabalho anteriormente humano. Você ainda pode automatizar processos que contenham elementos humanos, mas não completamente. RPA é o que podemos chamar de automação assistida.



Função

- Existem muitas maneiras diferentes pelas quais BPM pode servir como fonte de inovação. O BPM pode impulsionar a inovação de duas maneiras: uma, por meio do gerenciamento de processos que geram inovações de produto, como processos no departamento de P&D, e, segundo, por meio da incorporação de novas tecnologias em processos organizacionais para promover inovações de processo. Um grande argumento de venda para a adoção do RPA é, obviamente, a redução de custo. Além disso, o robô fará exatamente o que você mandar, com menos ou nenhuma participação humana e em menos tempo possível com o máximo de precisão e eficiência.

Implementação

- BPM orquestra os diferentes processos em uma organização, automatizando tarefas automáticas usando integração com outros sistemas ou através de integração com outras ferramentas e outras tarefas que requerem a participação humana. Portanto, a implementação de BPM é necessária quando falamos em automação de processos, que requer a participação de humanos e máquinas, e na qual há alguma tomada de decisão. O RPA, por outro lado, destina-se a ser usado onde há um grande volume de tarefas repetitivas e tipos de processos nos quais a intervenção humana não é necessária e não há tomada de decisão.

BPM vs. RPA: Gráfico de comparação

Resumo

Embora cada um seja adequado para automatizar diferentes tipos de processos, um não substitui o outro; eles se complementam. Bem, em poucas palavras, BPM é necessário quando falamos de automação de processos, que requer a participação de humanos e máquinas, enquanto RPA é útil onde há um grande volume de tarefas repetitivas e tipos de processos nos quais a participação humana não é necessária. Além disso, a ideia geral do RPA é que os robôs de software executam trabalhos anteriormente humanos. Embora o BPM incorpore automação, esse não é o único propósito do BPM.

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